Luc Gagnon est directeur logistique et supply chain depuis 16 ans, diplômé en gestion de la chaîne logistique de l'ÉTS et certifié CPIM par l'APICS. Il dirige actuellement les opérations de distribution pour une entreprise de commerce électronique québécoise traitant 15 000 commandes hebdomadaires, avec une expertise pointue en optimisation des flux, prévision de la demande et gestion d'entrepôt.
Diplômé de l'École de technologie supérieure (ÉTS) en génie de la production automatisée en 2008, Luc Gagnon a complété une spécialisation en gestion de la chaîne d'approvisionnement avant de débuter sa carrière comme planificateur logistique dans le secteur manufacturier. Depuis 16 ans, il a développé une expertise approfondie en optimisation de supply chain, occupant successivement des postes de responsable d'entrepôt, gestionnaire de la distribution et directeur des opérations logistiques. Certifié CPIM (Certified in Production and Inventory Management) par l'APICS et formateur agréé en méthodologies Lean, il maîtrise les systèmes WMS, TMS et ERP (SAP, Oracle, Manhattan Associates) ainsi que les techniques avancées de forecasting et d'ordonnancement. Actuellement directeur logistique dans une entreprise e-commerce réalisant 50 M $CAD de ventes annuelles, il supervise trois centres de distribution totalisant 120 000 pi² et coordonne une flotte de 25 véhicules utilitaires. Son expertise couvre la planification de la demande par algorithmes prédictifs, la rationalisation du stockage selon les principes ABC, l'optimisation des tournées de livraison urbaine et la gestion collaborative avec 80+ fournisseurs. Membre de l'Association québécoise des transports et de la logistique, il intervient régulièrement dans des événements professionnels sur la transformation digitale de la supply chain. Luc partage son savoir pour aider les responsables logistiques et dirigeants de PME à structurer des opérations performantes, réduire les coûts et améliorer le taux de service client dans le contexte spécifique du marché québécois.